Spark Ölçüm Teknolojileri tarafından satılan ürünlerin satış sonrası bakım onarım destek hizmeti Spark Kalibrasyon Hizmetleri Limited Şirketince yerine getirilmektedir. 


Bu faaliyetler:

» Tüm Agilent marka test ve ölçüm cihazlarının bakım, onarım, kalibrasyon faaliyetlerinin yürütülmesi:

Bu faaliyetler, cihaz modeline göre Spark bünyesinde olabildiği gibi, Spark'ın anlaşmalı olduğu diğer laboratuvarlarda da olabilmektedir. Tüm bakım, onarım, kalibrasyon faaliyetleri deneyimli bir teknik kadro ile yürütülmekte olup mümkün olan en kısa sürede servis hizmetlerinin tamamlanması bu grubun ana hedefidir.

Yurtiçi onarımlar parça stok durumuna göre 2-3 haftada;
Yurtiçi kalibrasyonlar 1 haftada;
Yurtdışı onarım ve kalibrasyonlar ise 1.5-2 ay civarında tamamlanmakta olup bu sürelerin daha iyileştirilmesine çalışılmaktadır. Yurtdışı gümrük ve tüm onay işlemleri de tarafımızca yürütülmektedir.

» Yerinde bakım, onarım, kalibrasyon, enstalasyon hizmetleri:

Taşınamaz durumdaki Agilent cihazlarına yerinde bakım, onarım, kalibrasyon ve enstalasyon hizmetleri verilmektedir. Ayrıca kontratlı müşterilerimize "Ertesi Gün Destek" hizmeti de Türkiye çapında sunulmaktadır.

» VOSCAL - Volume on site kalibrasyon hizmeti:

Yerinde bakım, onarım ve kalibrasyon hizmeti kapsamında ASELSAN gibi büyük çaplı kalibrasyon hizmeti alacak müşterilerin tesisleri bünyesinde kurulan gezici bir laboratuvar ile kalibrasyon hizmeti verilmektedir.  En son olarak 2007 yılında bu hizmet ASELSAN'da gerçekleştirildi.  Detaylı bilgi için..

 

» Lojistik

Kontrat kapsamındaki Agilent cihaz ve sistemleri için minumum yedek parça stok seviyesinin tutulması ve takibi yapılmaktadır. Kontratlı müşterilere en kısa sürede destek hizmeti verilmesi için lokal yedek parça stoğu tutulmaktadır.

» SW Güncellemeleri:

İlgili Agilent ürünlerine ait son çıkan güncellemelerin, Türkiye'deki müşterilerin en kısa sürede kullanımına sunulması için gerekli takipler yapılmaktadır. İletişim bilgileriniz ile birlikte ilgilendiğiniz ve takip ettiğiniz konuları Bu mail adresi spam botlara karşı korumalıdır, görebilmek için Javascript açık olmalıdır adresine gönderirseniz son güncellemelerden en kısa sürede haberdar olacaksınız.